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Perguntas Frequentes

COMPRAR, MARCAR E CANCELAR
Marcar uma aula

Terás de te registar e comprar uma aula ou um pacote de aulas antes de poderes reservar online.

Lista de Espera

Se uma turma estiver cheia, podes inscrever-te na lista de espera e avisamos se houver uma vaga disponível.

Gestão e cancelamento de reservas

Podes gerir, reagendar e cancelar as tuas marcações de aulas através do site ou da aplicação. Certifica-te apenas de que o fazes com pelo menos 12 horas de antecedência para não perderes o crédito da aula.

ANTES, DURANTE E DEPOIS DA AULA
O que vestir?

Sugerimos que uses roupas que permitam que o teu corpo se mova livremente: macias e elásticas, sem fechos ou botões; por favor, não tragas jóias.
Reformer Pilates: por razões de higiene e segurança, é obrigatório o uso de meias antiderrapantes. Se te esqueceres de as trazer ou se não as tiveres, podes comprar um par no estúdio.
Mat Pilates/Barre/Yoga: podes optar por praticar descalço ou com meias antiderrapantes.

Reformer, tapetes e adereços

Antes da aula, encorajamos-te a higienizar as mãos e depois da aula, pedimos-te que limpes o teu reformer, o tapete e os adereços com o desinfetante e as toalhas disponibilizadas.

Lesões ou limitações

Se tens alguma lesão ou limitação, avisa o teu instrutor antes do início da aula para que possam ser feitas potenciais modificações aos exercícios.

Quando chegar?

As portas do estúdio abrem-se 10 minutos antes do início da aula. Por favor, chega pelo menos 5 minutos antes da aula. Se é a tua primeira vez, chega 10 minutos mais cedo.

O estúdio

O estúdio é livre de sapatos, com áreas designadas à entrada para deixares o teu calçado.
Há um vestiário, caso precises; infelizmente, de momento, não temos chuveiros.
Pedimos-te que tragas o mínimo de pertences para ajudar a manter as áreas limpas e os teus itens pessoais seguros.

Telemóveis

Sabemos que é difícil desligar, mas o tempo de aula é precioso para ti e para todos os outros. Pedimos-te que deixes o teu telemóvel no silêncio durante a aula e virado para baixo. Não é permitido usar o telemóvel durante a aula.

O que trazer para a aula?

Por favor traz uma garrafa de água (reutilizável) e uma toalha se quiseres.

Com que frequência devo frequentar as aulas para ter resultados?

Pode variar dependendo dos teus objectivos, mas geralmente recomendamos 2 a 3 aulas por semana.

Língua

Todas as aulas são em português, salvo indicação em contrário.
Se não falares/compreenderes a língua, o instrutor poderá adaptar de acordo com as línguas que sabe falar. Por favor, verifica no momento da reserva.

Estamos empenhados em tornar a tua experiência o mais agradável possível, por isso, se tiveres mais alguma dúvida, envia-nos um e-mail para hello@flowlabstudio.com e entraremos em contacto contigo. Vemo-nos na aula?

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